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隨著FT（杭州）各公司業(yè)務的快速擴張，對高質量人才的引進需求也相應增加，為提升各部門主管在面試過程中的識人之術，統(tǒng)籌面試各環(huán)節(jié)中的平衡及側重，從而提高公司招聘的留用率。FTH培訓中心特聘請專業(yè)資深人力資源實戰(zhàn)講師，在7月30日舉辦了為期一天的面試官技巧提升的專題培訓。
本次培訓主場設在杭州大和二工廠三樓培訓活動室，邀請到具有20年人力資源與管理培訓實務心得的賈勇老師為現場近40名部門主管開展了《基于核心勝任能力的 STAR 面試技巧》的培訓，此外常山、江東等工廠通過視頻會議系統(tǒng)也連線參加。賈老師是上海交通大學、寶鋼集團、復旦大學、上海財經大學特聘講師，他的課程注重簡易與實效的工作方法，開課前了解我們公司招聘面試的實際情況將課堂內容分為木桶理論——人才甄選要點、人才畫像的二大體系要點、行為事件訪談法BEI和STAR面試法的要點與技巧、新員工招聘到崗后的管理要點等四部分，并結合我們公司的銷售、研發(fā)及安全員三個崗位展開研討，憑借扎實的理論功底、豐富的實戰(zhàn)經驗，帶領學員學習面試的行為訪談法和STAR面試技巧，并以實戰(zhàn)演練的形式貫穿培訓始終，培訓過程中還通過發(fā)獎勵的形式，不斷激勵大家互動參與，使培訓效果達到最佳。
通過培訓，大家認識到界定精確的職位人才畫像是招聘面試的基礎，運用行為事例訪談可以有效提高面試的精度，使用STAR技巧追問是確保面試有效的關鍵，還讓大家注重新員工入職后的人文關懷、培訓輔導以及試用考核等管理要點。本次培訓使各部門主管掌握了面試的基本理論和技能方法，提升了面試的能力素質，從而為進一步提高招聘效果、精準選人奠定了堅實的基礎。